本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，西安荣耀终端有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西安荣耀终端有限公司投诉基本信息：2025年12月10日，消费者柴**（手机尾号 3200，用户ID ****3516）反映其于2025年12月10日通过电视电话购物及邮购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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